Ar esate pastebėję, kad kartais kuo daugiau perkame, tuo mažiau tuo esame patenkinti? Ta pati logika galioja ir versle: daugiau išleistų pinigų rinkodarai nebūtinai reiškia daugiau klientų ar didesnę sėkmę.
Pastaraisiais metais vis daugiau įmonių kelia tą patį klausimą: kodėl biudžets auga, o rezultatai ne? Nauji reklamos kanalai, automatizacijos sistemos, turinio komandos, socialiniai tinklai, el. pašto kampanijos ir dar dešimtys kitų priemonių, kurios kiekvienais metais reikalauja vis didesnio dėmesio ir investicijų. Tačiau augimo tai negarantuoja.
Kuo daugiau, tuo… sudėtingiau
Problemą dažnai slėpia ne biudžeto dydis, o jo paskirstymas. Kai pinigai skirstomi per daug kanalų vienu metu, nė vienas jų nepasiekia reikiamo efektyvumo. Gauname daug veiklos, bet mažai apčiuopiamių rezultatų.
Tai primena situaciją, kai vietoje kelių gerai paruoktų patiekalų ant stalo atsiduria dešimtys pusfabrikacių. Atrodo daug, bet nė vienas neprisimena kaip ypatingas.
Rinkodara, kuri matuoja paspaudimų skaičių, pasiekiamumą ar reaktyvumų statistiką, bet ne realias pajamas ar naujus klientus, kuria tik judėjimo iliuziją.
Strategija yra svarbiau nei taktika
„Dauguma įmonių turi rinkodaros planą, bet neturi rinkodaros strategijos. Planai aprašo veiklas, strategija atsako į klausimą: kodėl klientas turėtų rinktis būtent mus. Kai to atsakymo nėra, jokie biudžetai nepadeda.“
Vytautas Majauskas, rinkodaros strategas, Magoom vadovas
Ilgalaikį augią lemia ne tai, kiek kanalų naudojame, o tai, ar esame atpažįstami ir prisimintini tuo momentu, kai žmogus priima sprendimą. Šis principas veikia tiek verslo, tiek vartotojų rinkoje: žmonės renkasi tai, kas pažįstama, kas jaučiasi patikima.
Ką tai reiškia kasdieniam vartotojui?
Jums tikriausiai nėra svarbu, kaip įmonės paskirsto savo rinkodaros biudžetus. Tačiau yra vienas dalykas, kurią ši logika moko puičiai: daugiau pasirinkimo nebūtinai reiškia geresnį rezultatą.
Tiek maistu, tiek pinigais, tiek laiku, kryptingas ir apgalvotas pasirinkimas visada lenkia chaotišką gausą. Vienas gerai suplanuotas savaitės meniu pralenkia šalduvą, kuriame kiekvienaį kartą trūksta to paskutinio ingrediento.
Jei norite geriau suprasti, kaip veikia efektyvi rinkodara ir kodėl strategija svarbiau už taktiką, skaityti plačiau galite čia.
Didesnis biudžetas nėra blogai. Blogai, kai jis naudojamas be aiškios krypties. Tiek rinkodaroje, tiek kasdieniame gyvenime, aiškumas ir tikslingumas atneša daugiau nei bet kokia suma be plano.
